Términos de Uso

1. Aceptación

Al acceder o utilizar este sitio web, declaras conocer estos Términos de Uso y aceptar sus condiciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes interrumpir la navegación. La contratación de servicios profesionales puede depender de propuesta, contrato o documentación complementaria.

2. Finalidad del sitio web

Este sitio web existe para presentar a Flouds, sus servicios, contenidos institucionales y materiales relacionados con performance digital y automatización comercial.

• Información sobre la empresa y las soluciones ofrecidas
• Contenido educativo, artículos y materiales de apoyo
• Formularios de contacto y captación comercial
• Páginas de productos, demostraciones y documentación pública

3. Uso adecuado

Al navegar en este sitio web, te comprometes a utilizarlo de forma lícita y compatible con su finalidad.

• No intentar acceder a áreas restringidas, credenciales, sistemas o datos sin autorización
• No interferir en el funcionamiento del sitio ni ejecutar acciones que comprometan su disponibilidad o seguridad
• No utilizar scraping, automatización abusiva, ingeniería inversa o recolección masiva sin autorización
• No introducir virus, malware, scripts maliciosos o contenido ilícito
• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios
• Respetar derechos de propiedad intelectual y signos distintivos de Flouds y de terceros
• No utilizar el contenido del sitio para fines ilegales, engañosos o de competencia desleal
• Cumplir la legislación aplicable al acceder al sitio desde tu jurisdicción

4. Contenido informativo

Los materiales, artículos y publicaciones del sitio tienen carácter informativo y no sustituyen un análisis técnico, jurídico, contable o estratégico individualizado.

• Los resultados dependen del contexto de cada negocio
• Las decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido público son responsabilidad del usuario
• El contenido puede actualizarse, corregirse o eliminarse sin previo aviso
• Se recomienda validación profesional antes de decisiones operativas relevantes

5. Formularios y contacto

Al enviar datos por formularios, correo electrónico u otros canales disponibles en el sitio, declaras que tienes legitimidad para compartir la información proporcionada.

• Podemos utilizar los datos para respuesta comercial, atención y registro del historial de contacto
• El envío de un mensaje no crea obligación automática de contratación ni respuesta inmediata
• Podemos rechazar o interrumpir interacciones abusivas, fraudulentas o incompatibles con la finalidad del canal
• Puedes solicitar actualización o eliminación de datos, observando las bases legales aplicables
• Los canales de atención pueden involucrar herramientas de terceros sujetas a sus propias condiciones técnicas

7. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros. No controlamos contenidos, políticas o prácticas de esos entornos externos y no nos responsabilizamos por su disponibilidad, seguridad o conformidad.

8. Propiedad intelectual

Textos, marcas, layouts, imágenes, videos, documentos, códigos y demás elementos del sitio web pertenecen a Flouds o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable.

• Está permitido visualizar y compartir enlaces públicos del sitio con fines legítimos
• Se prohíbe la reproducción íntegra, adaptación, redistribución o explotación comercial sin autorización
• Las referencias y citas deben preservar contexto, autoría e integridad del contenido
• El uso indebido de marca, identidad visual o documentación puede dar lugar a medidas legales

9. Disponibilidad

Aplicamos esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o adecuado para finalidades específicas del usuario.

• Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios de arquitectura sin previo aviso
• Las funcionalidades pueden ser alteradas, suspendidas o eliminadas en cualquier momento
• Se pueden adoptar medidas de contención para proteger el sitio en caso de abuso o riesgo técnico

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Flouds no responde por perjuicios derivados de factores fuera de su control razonable.

• Interrupciones, indisponibilidades o fallas técnicas de terceros
• Decisiones tomadas con base exclusiva en contenido informativo del sitio
• Uso indebido del sitio web por usuarios o terceros
• Daños causados por entornos externos, enlaces de terceros o integraciones fuera de nuestra gestión
• Pérdida de datos, lucro cesante o daños indirectos sin previsión legal específica en sentido contrario

12. Cambios en estos términos

Podemos revisar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

• La versión vigente estará disponible en esta página
• El uso continuado del sitio web tras la publicación puede caracterizar conocimiento de la versión actualizada, según lo permita la ley

13. Disposiciones generales